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  L’ensemble des analyses littéraires disponibles sur Fichesdelecture.com sont en téléchargement immédiat juste après votre paiement. Aucune analyse n’est livrée par voie postale.
  
  Après acceptation de votre paiement, vous pourrez également demander à ce que l’analyse littéraire vous soit envoyée par email. Cliquez sur « acheter » et vous arriverez sur notre page de paiement. Sur cette page, nous vous proposons 5 modes de paiement différents : le paiement par audiotel, le paiement par SMS surtaxé, la Carte bancaire (CB), Internet Plus (wH-a) , Paypal.
  
  En 3 clics et en moins de 2 minutes, vous pourrez donc télécharger vos analyses littéraires ! Quelques informations complémentaires : Le nombre de pages est fourni à titre purement indicatif et correspond à un nombre de pages en Arial/Calibri 12.
  Tous nos documents sont de niveau « grand public » et pas de niveau universitaire.
• Garantie qualité
  Les analyses littéraires de Fichesdelecture.com ont été rédigées par des rédacteurs indépendants diplômés en Langues et Littérature Modernes. Les documents n’offrant pas entière satisfaction sont remboursés à hauteur de 200% et font directement l’objet d’une révision ou réécriture par les rédacteurs.
  
  Le Ministère de l’éducation luxembourgeois a conclu un partenariat avec FDL donnant accès à l’entièreté de la base de données pour tous les professeurs, reconnaissant par là la valeur des analyses littéraires disponibles.
• Satisfait ou remboursé
  L'équipe de Fichesdelecture.com met absolument tout en œuvre pour que vous soyez satisfait des analyses littéraires achetées sur notre site. Il est néanmoins possible que certains de nos documents ne répondent pas totalement à vos attentes ou qu’il ne corresponde pas à ce que vous attendiez suite à la lecture du descriptif du document.
  Dans ce cas, notre service clientèle est 100% à votre écoute et reste disponible 24h sur 24. Nous vous garantissons que nous mettrons tout en œuvre afin que vous soyez entièrement convaincu par notre service. Dans le cas où vous ne le seriez pas totalement, nous vous garantissons un remboursement à hauteur de 200% de la valeur de votre achat (via paypal ou par virement international).
• Paiement sécurisé
  Toutes les transactions sur Fichesdelecture.com sont 100% sécurisées. Notre site travaille uniquement avec des partenaires fiables afin de garantir la sécurité de votre paiement et la sureté des échanges d’informations.
  Les données liées à vos paiements sont cryptées et leur sureté est assurée au moyen d’un système SSL.
  •     Carte bancaire
    Nous travaillons avec la société Paybox qui assure le bon déroulement des paiements par carte bleue (VISA, MasterCard).La société Paybox fait partie des leaders français dans la gestion des paiements ultra-sécurisés par Internet.
    
    Une fois votre paiement accepté, vous serez automatiquement redirigé sur Fichesdelecture.com et vous pourrez ensuite télécharger votre analyse littéraire.
  •     Paypal
    Paypal est une société du groupe Ebay. Paypal est le 2eme mode de paiement le plus utilisé sur Internet après la carte bancaire (VISA, MasterCard et Maestro).
    
    En cas de paiement par Paypal, le processus de paiement sera géré par la société Optelo avec le support de Paypal. Une fois le paiement effectué, vous obtiendrez un code d’accès qui vous permettra d’accéder au téléchargement de votre document.
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    Le paiement par wH-a / Internet+ est un mode de paiement uniquement disponible pour nos utilisateurs français. Il s’agit d’un mode de paiement mis au point par les principaux fournisseurs d'accès français. Le paiement par « Internet +/wH-a » s'effectue directement sur la facture de votre fournisseur d’accès Internet.
    
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  •     SMS et Auditel
    Le paiement par SMS surtaxé ou par téléphone est géré par la société Optelo qui fait partie du groupe Adverline. Leader reconnu dans le domaine du micropaiement par Internet (côté en bourse de Paris), Adverline/Optelo assure la sécurité et la gestion de vos paiements par SMS/ Audiotel.
    
    La procédure de paiement par SMS est la suivante : vous envoyez le code indiqué sur notre site au numéro renseigné. Ensuite, endéans les 5 minutes, vous recevrez un SMS contenant le code à introduire sur notre site. Après validation de votre code sur Fichesdelecture.com, vous pourrez immédiatement télécharger votre analyse littéraire.
    
    La procédure de paiement par Audiotel est la suivante : munissez-vous d’un crayon et d’un papier et appelez ensuite le numéro indiqué sur notre site. Suivez les instructions de l’opératrice et vous prenez note de votre code lorsque celle-ci vous le renseignera. Introduisez ensuite ce code sur Fichesdelecture.com afin d’obtenir l’accès au document. Si l’accès à l’analyse littéraire nécessite plusieurs codes, vous devrez effectuer plusieurs fois la procédure.
• Qui sommes-nous ?
  Lancé en 2004, Fichesdelecture.com permet à tout internaute d’accéder à des analyses littéraires de qualité, en toute sécurité, en moins de deux minutes.
  
  Toutes nos analyses sont rédigées avec soin par des diplômés en Lettres et Littérature Modernes. Fichesdelecture.com en quelques chiffres : 10 rédacteurs diplômés en Littérature et Langue Modernes. Nos rédacteurs sont sélectionnés par notre équipe afin de vous garantir des analyses littéraires complètes et de qualité.
  
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